Plateforme de Gestion Logistique

Vos Opérations.
Entièrement
Suivies.

TrackMe est une plateforme B2B de ticketing et de gestion des opérations conçue pour les entreprises logistiques. Un seul système. Chaque client. Contrôle total.

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100%
Visibilité Totale
Multi
Multi-Clients
Temps Réel
Mises à jour en direct
Approuvé par les principaux opérateurs logistiques
amazon INGETEL MAROC
Fonctionnalités
Tout ce dont vos
opérations ont besoin
Une suite complète de gestion des tickets conçue pour les exigences de la logistique moderne et la livraison du dernier kilomètre.
🎫
Gestion Intelligente des Tickets
Créez, assignez, suivez et résolvez les tickets avec un flux de travail simplifié. Historique complet de chaque action.
🏢
Portails Multi-Clients
Chaque client dispose de son propre portail avec des données isolées. Ajoutez de nouveaux clients en quelques minutes.
📊
Tableau de Bord Opérationnel
Visibilité en temps réel sur tous les tickets ouverts, la charge de travail et le respect des SLA.
🔐
Accès Basé sur les Rôles
Rôles admin, agent et observateur avec des permissions granulaires.
🔔
Notifications Instantanées
Des alertes automatisées tiennent votre équipe et vos clients informés à chaque étape.
📁
Rapports Personnalisés
Générez des rapports détaillés par client, plage de dates, agent ou statut. Export Excel inclus.
Comment ça marche
Opérationnel
en quatre étapes
Démarrer avec TrackMe est simple. Nous gérons la configuration pour que votre équipe puisse se concentrer sur les opérations dès le premier jour.
01
Intégrez votre client
Nous configurons un portail dédié avec la marque, les utilisateurs et les permissions — prêt en quelques heures.
02
Gérez les tickets
Votre équipe commence à créer et suivre les tickets. Chaque action est enregistrée et visible en temps réel.
03
Mesurez et améliorez
Utilisez le tableau de bord pour suivre les SLA et améliorer continuellement.
04
Évoluez en toute confiance
Ajoutez de nouveaux clients, utilisateurs, flux de travail — la plateforme grandit avec vous.
Solutions
Conçu pour chaque
type d'opérateur
Que vous gériez la livraison du dernier kilomètre ou la logistique multi-clients — TrackMe s'adapte à votre flux de travail.
E-commerce & Livraison
Opérations Dernier Kilomètre
Conçu pour les opérateurs de livraison gérant de grands volumes d'envois e-commerce.
Suivi LivraisonContrôle SLAPortails Clients
Opérations B2B
Ticketing Entreprise
Pour les entreprises qui gèrent les opérations pour le compte de grandes entreprises clientes.
Multi-ClientsGestion des RôlesRapports Personnalisés
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vos opérations
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